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          結婚產業觀察

          蘭CLUB:專注做好婚禮,做打動人心的好策劃!

          未來,“蘭CLUB”將與時俱進,跟緊時代步伐,把品牌理念貫徹到每一場婚禮中,堅持做打動人心的好策劃。

          北京人常說,“做人做事要局氣”!

          在北京,“局氣”是一個很有意思的詞,這個詞也被許多人看作是北京人的特質。

          為什么呢?

          其實,“局氣”也被稱為“局器”。代表的是對人講究寬容不矯情;對事敢于擔當愛做好事;對己豁達不斤斤計較……

          而土生土長在皇城根腳下的馬文超就是這樣一個“局氣之人”。

          從副業萌生的商業直覺

          2007年,對于馬文超來說是忙碌的一年。

          除了每天朝九晚五的工作,他還找了一份周末的兼職——婚禮主持,每周末要輾轉于好幾場婚禮之間。

          “婚禮主持不僅能見證兩位新人最幸福的時刻,還能交到一大幫的朋友,我喜歡廣交朋友?!?/p>

          時間久了,熱情好客的馬文超通過婚禮主持的副業不僅收獲了不少的朋友,還積攢了北京各大酒店的場地資源。

          慢慢的,身邊開始有越來越多的人找到他,希望他可以幫忙給自己辦一場婚禮。

          看到大家如此信任自己,馬文超高興極了。出于北京人的“局氣”,他答應了每一個提出找他免費辦婚禮需求的人。

          那時候的他怎么都不會想到:自己的一個副業竟然可以幫助到那么多人擁有了一場難忘的婚禮。

          但是時間久了,馬文超開始感到有些力不從心。

          周一到周五按時上班,下班回到家要趕出好幾份婚禮策劃方案,每到周末和節假日更是自己最忙碌的時候,策劃方案、搭建、主持人……

          一場婚禮下來,馬文超身兼數職,根本沒有一點休息的時間。

          2009年底,他開始意識到不能再這樣繼續免費給朋友幫忙了,否則肯定會把自己給累垮。然后他轉念一想:

          “既然我有那么多的人脈和酒店資源,那是不是可以把這些資源都利用起來,做一個屬于自己的婚禮策劃公司?”

          于是馬文超果斷辭掉了工作,這一次,他要把“副業”變成“主業”。

          彼時,社會經濟水平也在穩步提高,人們的生活水平有了明顯的提升,大家對于婚禮的要求也變得越來越高。

          一時間,婚禮行業成為了當時的朝陽產業,婚禮行業在當時是一個十分有發展潛力的“朝陽產業”。但當時婚慶大多都是“鮮花+婚慶”的形式,并沒有正規、專業的婚禮策劃公司。

          基于這個契機,馬文超更加認定了自己這一步的選擇十分正確。

          但在一次次的市場考察后,馬文超發現,市面上大中小規模的酒店承接的業務都過于單一,經營模式受限。但是如果把婚禮業務加入到酒店,勢必可以盤活自身積攢的酒店資源,這種創新模式勢必會激發很大的發展潛力。

          于是,憑借強大的本土酒店資源優勢以及敏銳的商業直覺,2010年,馬文超帶著四個合伙人在北京成立了“蘭CLUB”婚禮策劃公司。

          而對于“蘭CLUB”的名字,馬文超則微笑著說到是自己“拍腦門想出來的”。

          原來,之所以取“蘭”字,是因為“蘭”常常被引申為人的品質高潔、優雅,而且所有包含“蘭”的詞語都是美好的。當把“蘭”和“CLUB”相結合時,代表的是年輕人時尚潮流的美好態度。同時,他也希望選擇“蘭CLUB”的新人,可以盡情享受屬于自己的美好婚禮。

          打響創業之路第一炮

          在崇文門的一個寫字樓里,一間58平米的房間是“蘭CLUB”最初的辦公場地。團隊四人分工明確,兩人負責執行,一人負責簽單,而馬文超則負責開著車,帶著團隊成員扛著各種器具跑市場。

          創立之初的“蘭CLUB”收獲了很多的訂單,這讓馬文超覺得一切都太過于順利了。

          然而,伴隨著婚慶公司如雨后春筍般野蠻生長,婚慶行業進入到了快速的發展期,像“蘭CLUB”這樣的婚慶公司大多都處于向上生長探索的階段,市場競爭十分激烈,婚慶經濟也成為了消費市場一個新的增長點。

          據國家民政部的統計數據顯示,2011年,我國因婚禮當日而產生的消費接近3000億元。也正是在這一階段,“蘭CLUB”迎來了快車道的轉折點。

          2011年北京婚博會,“蘭CLUB”根據時代特性和特點定制了一系列具有個性化、美感、新穎的主題婚禮,不僅滿足了年輕人的喜好,而且契合了當下的時代需求。

          自此,“蘭CLUB”打響了京城第一炮,成為首批進入主題婚禮策劃領域的婚慶公司。

          2015年,“蘭CLUB”正式躋身北京地區婚禮前三甲。

          客戶至上,做打動人心的好策劃

          然而在一年后,隨著互聯網的快速發展,婚禮市場潛力巨大,消費者的需求呈現多樣化,“蘭CLUB”的發展遭遇到了前所未有的困難。

          “蘭CLUB”當時采用的是“前期銷售+后期策劃整體跟單”的固定服務模式,這也是的婚禮行業普遍的服務模式。但是馬文超考慮到,單一的模式已經滿足不了客戶的需求,于是決定創建運營新模式,嘗試把統籌服務和場地設計與策劃的服務拆開,將“蘭CLUB”產能擴大化。

          然而,這一創新模式在具體實施中出現了諸多問題。由于前期產品價格太過于透明,導致成本明顯上升,利潤直線下降。而且,整體的對接并不比之前的模式順暢,最終導致客訴不斷上升。

          這一次對于“蘭CLUB”來說可謂是遇到了最大挑戰。在意識到現有的模式行不通時,“蘭CLUB”重新調整到原有的運營模式,及時回到了正軌。

          蘭CLUB總經理周昭文說,“作為一家企業,客戶永遠是第一位的,‘蘭CLUB’要做的就是讓客戶少花錢多辦事,這是我們的服務理念,所以即使嘗試創新失敗了也沒有關系?!?/p>

          此后,“蘭CLUB”一路穩健發展。

          并在12年的成長中,由最初的“純情親式管理”形成了一套成熟的管理模式。團隊的每一個人都充滿了斗志,把對這份工作的熱情和喜愛全部投入到“蘭CLUB”,大家一同學習成長,整個團隊的氛圍融洽。

          2018年,為了讓公司發展更好,團隊更加規?;?,“蘭CLUB”加入了百合佳緣集團。

          有了強大的后端支持和保障,“蘭CLUB”在管理上也逐漸標準化。而借助了百合佳緣集團的資源,“蘭CLUB”可以嘗試更多的轉型變化來迎合整個市場大環境。

          對于未來的規劃,周昭文表示,“我們不僅要增加加盟的板塊,而且還要做好人員的培訓,同時,還要嘗試開發代運營酒店?!?/p>

          未來,“蘭CLUB”將與時俱進,跟緊時代步伐,把品牌理念貫徹到每一場婚禮中,堅持做打動人心的好策劃。

          “盡管公司的規模、市場的競爭以及客群在發生改變,但始終不變的是“蘭CLUB”要專注做好婚禮這件事。我希望在婚禮中注入更多的人情味兒。

          雖然,“蘭CLUB”至今已走過個11個年頭,但是馬文超還是那個“局氣”的馬文超……

          [ 原創聲明:本文為結婚產業觀察轉載;來源:百合網;責編:風曉標;轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點,不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]
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