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          結婚產業觀察

          數千結婚商家集結,2020金犀獎峰會座無虛席!

          7月22日,金犀獎峰會在烏鎮互聯網國際會展中心如期召開,數千結婚商家集結,共創生機。

          人類歷史上每一次重大變革,都會帶來科技的重大升級。2020年的一場疫情對于中國居民生活和市場消費產生了深刻影響,讓生產生活在線化成為共識,也加速了結婚產業數字化升級進程。

          7月22日,金犀獎全球結婚產業潮流峰會在烏鎮互聯網國際會展中心如期召開。

          在“升級·共創生機”的峰會主題下,結婚垂直領域最具影響力的服務平臺婚禮紀,集結金夫人、唯一視覺等4000多位結婚商家代表,共同探討了結婚產業數字化的本質,如何通過數字化解決產業發展實際問題;推動構建產業規范、優質、良序的發展環境,為消費者創造更安心、貼心、省心的消費服務體驗。

          婚禮紀俞哲:三年幫助10萬結婚品牌商家實現數字化轉型

          峰會現場,婚禮紀創始人兼CEO俞哲在演講中稱,“數字生活已不再是人類的‘高階需求’,而是‘基本需求’。疫情不但沒有改變時代發展的方向,反而加速了數字化的變革”。

          圖為婚禮紀創始人兼CEO俞哲演講

          根據婚禮紀在峰會上發布的《2020結婚產業數字化發展報告》顯示,中國結婚數字化升級服務行業整體保持高速發展,至2019年已近萬億級規模,對比五年前翻了5倍。

          但目前進行數字化轉型的結婚商家數僅占總數20%,仍有巨大上升空間。今年年初疫情蔓延全國,結婚商家遭受巨大沖擊,但也加深了結婚商家對數字化升級的需求,結婚產業數字化轉型升級有望將在2025年達到80%。

          婚禮紀七年一直致力于打造結婚服務行業數字化的“新基建”。

          第一階段,解決“人找服務”問題,打磨真正滿足用戶需求的產品和體驗;第二階段,實現“服務找人”,全力投入商業服務體系,讓百萬各類目的結婚商家高效精準鏈接用戶;第三階段,用數字化攜手行業共創規范、優質、良序的發展環境,為中國甚至全球消費者創造更安心、貼心、省心的消費服務體驗。

          圖為婚禮紀創始人兼CEO俞哲演講

          俞哲在現場宣布,基于婚禮紀“平臺大數據分析庫+精準供需的智能產品”的優勢,未來三年,會通過標準化、體系化、數字化賦能戰略,幫助10萬結婚品牌商家實現數字化轉型,真正完成從意識到效果的全面升級。

          在萬物互聯的數字化時代下,婚禮紀希望為行業、消費者甚至全社會,用數字化和技術能力,構建起一個更好的結婚服務世界。

          直擊數字化轉型三大痛點 推動結婚產業數字化發展五大標準

          結婚行業是一個螞蟻市場,80%都是中小微企業,而三四線城市數字化普及率更低。根據調研報告顯示,目前中小結婚商家數字化轉型面臨三大痛點:第一,數字化能力不夠,不會轉;第二,數字化人才不足,不敢轉;第三,數字化轉型戰略不清,不善轉。

          圖為婚禮紀副總裁丁國益演講

          針對這些結婚行業面臨的問題,婚禮紀副總裁丁國益提出將推動結婚產業標準化升級,在產業數字化、產品規范化、商家品牌化、服務標準化、人員職業化方面,幫助整個結婚產業規范市場,幫助商家提升競爭力,創造良序高效的行業市場環境,讓用戶消費者獲得更好的服務。

          圖為《2020結婚產業數字化發展報告》

          第一,產業數字化。婚禮紀將持續推動品牌和商家線上線下的數字化整合,為結婚行業提供全面的數字化解決方案,并在產品創新、品牌建設、渠道運營、消費者運營、成本管理、人效管理等方面,形成科學、有效的成長體系。

          通過數字化和技術手段,激發新消費需求,助力產業升級,讓更多商家體驗數字化的紅利,賦能優質品牌創造業務新增長。

          第二,產品規范化。婚禮紀用七年時間積累的超過7000萬用戶大數據,通過科學分析和模型構建,可以為商家和市場提供更準確、更接近消費需求的決策依據,從而幫助商家研發更受歡迎的產品,制定更符合規律的市場價格,通過真實評價體系等一系列的規范化舉措,讓商家真正獲得消費者的認可與信賴。

          第三,服務標準化。結婚行業是服務型產業,服務幾乎成為區分優劣的核心因素。通過用戶大數據,婚禮紀會持續研發服務培訓課程,幫助不同類目領域的行業人員,規范服務流程、提高服務水平,幫助商家提升服務效率的同時,也能積累口碑,形成優質服務的品牌背書,從而持續獲客。

          第四,人員職業化。對于結婚行業來說,數字化人才的儲備和培養至關重要,那些既了解結婚行業專業知識,又熟練掌握互聯網營銷運營技能、數據分析技能的人才,是行業真正提升發展效率的關鍵。

          婚禮紀在疫情后,已經啟動了結婚行業數字化人才培養計劃,從今年開始,會加大系統化的培訓課程研發,幫助行業商家培訓優秀的數字化營銷和運營人才,與品牌和商家一起推動行業人才培養,創造高質量的就業機會。

          第五,商家品牌化。在消費升級的浪潮中,品牌成為年輕一代新人決策的重要因素。而數字化平臺對于結婚品牌和商家顯得不可或缺,是拓展觸達年輕消費者的最佳渠道。

          圖為2020金犀獎集結數千商家 共創生機

          數字技術普惠時代 婚禮紀智慧產品幫助結婚行業提效降本

          政策支持、行業引導、服務模式創新、消費者意識提升與此次的疫情,客觀上都加速了結婚商家的數字化升級進程?;槎Y紀針對結婚行業研發的在線下單、直播賣貨、數字化管理、數字化營銷等前沿技術紅利,快速下沉惠及更龐大的中小微企結婚商家,成為結婚行業抵御疫情沖擊的重要力量。

          從去年開始,婚禮紀就在為商家全業務流程的數字化賦能打下結實基礎,推出了海草云等產品線。今年疫情期間,功能迭代進一步加速,推出了視頻遠程關單的產品,讓用戶不用到門店,就能模擬現場進行商務洽談,實打實地幫助商家共克難關。

          數據顯示,婚禮紀平臺第一季度用戶訪問預約量同比新增5倍,結婚行業四大細分領域線上旗艦店數量同比新增翻升。結婚商家通過婚禮紀“智慧門店系統”的接入成單率提升83%。

          在優化客戶體驗、提升店鋪格調、提高成單轉化率上,婚禮紀的智慧產品已成為結婚商家實體門店談單的必備產品?;槎Y紀通過人工智能在結婚領域的應用,依托云計算并行計算能力,讓結婚相關業務實現“無人化”智能生產,幫助商家在人工成本上節省了50%。

          圖為《2020結婚產業數字化發展報告》

          疫情消退后,被壓抑的結婚剛需將迎來“爆發”。數據報告稱,下半年婚禮預約熱度高達78%,71.6%的新人結婚預算在11萬以上。一對新人結婚將帶動一條結婚產業鏈,在促消費、保民生、穩就業上,結婚經濟將成為疫情后經濟運行新亮點。

          婚禮紀首席技術官李軍華認為,未來,結婚商家面臨著更為復雜的經營管理以及更劇烈的同行競爭,因此轉型數字化門店、全面提升線上線下經營能力才是結婚商家立足行業的必經之路。同時,這也為結婚行業度過危機,迎接“爆發式增長”打下了良好基礎。

          圖為2020金犀獎峰會座無虛席

          “萬物皆有縫隙,那是光照進來的地方?!苯鹣劮鍟e辦到今年已經是第三屆,峰會內容始終圍繞著數字化結婚產業發展。在這特殊的一年,金犀獎峰會依然如期舉行,正是希望以技術力量、領袖洞察和行業碰撞,驅散疫情的霧霾,讓結婚行業大小商家攜手照見更美好的未來。

          正如俞哲所言,“艱難之下,更要務實擔當,向上而生?;槎Y紀和結婚行業并肩同行,共創生機,滿足結婚行業所需的用戶價值、行業價值和社會價值。婚禮紀堅信危機與生機并存,結婚服務業數字化的明天會更美好。

          [ 原創聲明:本文為結婚產業觀察轉載;來源:婚禮紀;責編:風曉標;轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點,不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]關注微信公眾號:結婚產業觀察(wionews),每日推送,干貨互動精彩多

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