到喜啦將電商直播融入婚禮服務行業,聯合百度舉辦了“超級婚禮季”,首次嘗試線上直播帶貨。
日前,5月剛剛完成品牌升級的到喜啦傳出捷報:“4月-5月,到喜啦日訂單數實現2019年同期的150%。”
“面臨婚嫁寒冬,到喜啦作為婚禮行業的排頭兵率先開啟了數智化的轉型之路,通過品牌、產品、運營等維度的迭代升級,為備婚新人提供更具針對性的婚禮服務。4月以來,日訂單數已經實現2019年同期的150%。”
他們是怎么做到的呢?
迅速響應,快速轉型
2020年初突如其來的疫情爆發不久,行業進入了冷凍期。為破局,到喜啦迅速響應,立即開啟全新營銷手段,快速轉型。
他們第一時間提出星享·幸福保障計劃,推出婚禮管家服務、完善云探店功能、舉辦線上婚博會,幫助在特殊時期籌備婚禮的新人進行“云備婚”。
通過以上舉措,既滿足了備婚新人的多場景消費需求,平衡新人與商戶的共同利益,滿足特殊時期的特殊需求,新人可通過VR、視頻、直播等功能,足不出戶隨時隨地與家人朋友一起在線探店;也為婚企在后疫情下復工復產提供了強有力的支持。
緊跟趨勢,服務升級
婚禮是新生活的開始,除了憧憬和期待,也有不安和焦慮伴隨著新人整個備婚過程。
為了更好地滿足新人不同的訴求,他們升級婚禮管家服務,為新人提供一對一婚禮籌備,大到篩選商家,深入到備婚的微小細節,成為新人的備婚避雷針。
疫情之下,整個婚禮服務市場形勢嚴峻,但是疫情也加速了數字化趨勢,“電商直播”成為婚禮行業營銷的新選項。進入五月,到喜啦將電商直播融入婚禮服務行業,聯合百度舉辦“超級婚禮季”,首次嘗試線上直播帶貨。
通過分布于微博、抖音、好看視頻等5大平臺,通過真人直播,將到喜啦婚禮管家的形象和服務內容介紹給新人,同時利用婚宴婚品2折底價及免費禮品等亮點吸引新人關注。
這場直播,預熱曝光量高達130w,單平臺在線觀看人數在1小時內破萬,為參與此次直播活動的合作伙伴帶來大量有效訂單。
優化渠道,強化團隊
在新的發展環境下,到喜啦適時進行品牌升級并及時優化、調整發展戰略:加強與酒店的關系建設;加強團隊建設,大量婚嫁行業及互聯網行業資深人才被充實進團隊,大大提升了團隊的專業性,夯實了客戶服務的基礎。
到喜啦緊抓主流趨勢,加強新人與平臺之間的聯系,為商戶婚企賦能,使得到喜啦逆勢增長,5月業績不降反增,日訂單量與2019年同期相比增長了50%。
到喜啦表示,推出婚禮管家服務的初衷,是希望幫助新人能以一種更輕松的方式完成婚禮籌備,將品質服務呈現給了當代對婚禮有高要求的新人們,讓品質婚禮成為了一件輕松的事情。
“未來,到喜啦將繼續以新人為中心,依托全鏈路數智化運營,在目標新人的決策鏈上,模擬、界定、選擇如何影響新人、接近新人、感動新人的新方式、新地點和新介質,從而把控關鍵環節,時刻營造讓新人尖叫的觸點,幫助婚禮商戶更精準地服務新人,只有這樣,才能實現營銷業績的持續增長?!?/p>
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