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          結婚產業觀察

          婚宴少上菜起糾紛!法官:別忘明確“突發事件”職責

          婚宴少上菜,新婚夫婦拒付11萬尾款,被酒店告上法庭……法官表示,在合同中最好也要明確各類“突發事件”的責任承擔方。

          每一對新人都期望擁有一場完美的婚禮,婚禮上的每一個瞬間都彌足珍貴,每一處細節都傾注著新人的用心,但如果精心準備的婚禮,因婚宴上菜出了問題而鬧得不開心,那該怎么辦?

          不久前,秀洲區人民法院王江涇法庭就調解了一起因婚宴上錯菜,新婚夫婦拒付尾款而被告上法庭的案件。

          婚宴上錯菜,新婚夫婦拒付尾款

          小王和小李是一對新婚夫婦,在預定了婚期后,早早預定了嘉興某酒店的婚宴,雙方簽訂《宴席合同》后又明確了婚宴各項細節。

          婚禮當天,一切都很順利。但當婚宴快結束的時候,小王的父母卻聽到了一些親朋好友的抱怨,說沒想到喝喜酒每桌菜都是不一樣的。

          小王父母仔細一看,有幾桌確實少了幾個菜,當場就不高興了,立即與酒店進行了協商。

          酒店表示可以把少上的那些菜的金額退還給小王他們,但小王和小李卻認為婚禮是自己一生一次的大事,具有重大紀念意義,然而因為酒店少上菜的失誤,導致自己在親戚朋友這里有了負面評價,沖淡了婚禮的喜悅,給自己造成了精神損失,需要酒店進行賠償。

          當天,雙方沒能達成一致,這對新婚夫婦也就沒有付尾款。后來,雙方又多次進行了溝通,但始終沒法談攏。酒店就向秀洲法院提起訴訟,要求小王和小李立即支付11萬余元的餐費。

          簽署合同別忘明確“突發事件”職責

          秀洲法院王江涇法庭在查明案件事實后,多次出點子、找方案,緩和雙方的對立情緒,引導雙方在合情、合理、合法的基礎上協商處理,促成雙方達成了調解協議。最終雙方同意扣減一部分金額,由小王和小李支付酒店款項9萬元,雙方均表示滿意。

          “其實不管是酒店還是這對新婚夫妻肯定都不希望這樣的事情發生?!毙阒薹ㄔ悍ü俑嬖V記者,事實上類似上錯菜、突然停電、場地沖突等“突發事件”在生活中時有發生,而且往往會導致雙方爭執不下,對簿公堂。

          為避免引起不必要的糾紛,酒店作為服務方應當按約提供優質服務,服務瑕疵對新人造成的損失無法彌補。作為新人,在挑選酒店時應多種考慮,應簽訂明確雙方權利和責任的合同。

          “最好在簽署合同時,明確若酒店提供的服務出現‘突發事件’時應承擔的責任?!狈ü俦硎?,不光是婚宴,例如租用場地等合同中,最好也要明確一下各類“突發事件”的責任承擔方,“不發生最好,一旦發生就能通過法律程序來解決矛盾沖突?!?/p>

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