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          結婚產業觀察

          提供旅游場景下的3C數碼租賃,「海鳥窩」獲螞蟻金服千萬元融資

          3C數碼租賃平臺「海鳥窩」已完成數千萬元 A+?輪融資,資方為螞蟻金服。

          本文轉自:36氪,作者:Jamie
          原文鏈接:http://36kr.com/p/5150545.html

          本輪融資將主要用于橫向擴充租賃品品類和拓展服務網點及模式。除了海鳥窩,螞蟻金服在共享租賃領域連續投資了探物、內啥和嘉圖借書四個項目。

          「海鳥窩」主要提供旅游場景下(主要為東南亞海島)的數碼裝備租賃服務,包括 GoPro 運動攝像機、奧林巴斯防水相機、旅行周邊數碼產品、手持云臺及智能穿戴等數碼潮品。平臺庫存以自持為主,租賃周期約 7-10 天。

          除此之外,海鳥窩還提供電話卡、境外wifi、翻譯機等租售服務,提升流量二次變現的轉化率。

          今年上半年,海鳥窩的訂單實現了 200% 的同比增長。目前平臺擁有 200+ SKU,庫存總量達 7000 臺,旺季客單價達500元,復購率近 30%。

          圖片來源:視覺中國

          近年來,近幾年國內出境游市場快速增長,中國旅游研究院、攜程旅游集團聯合發布《2017 年中國出境旅游大數據報告》顯示,2017年我國出境游達1.3億人次,其中赴海島的游客占總人數的三分之一達4300萬人次。按人均 6000 元的消費水平計算,海島游市場已經是個千億級的市場。

          而無人機、運動相機、移動wifi、翻譯機等數碼產品單價高,日常使用頻次低,租賃就成為了旅游場景下的優質解決方案。

          但出境海島旅行最易受到政治因素和天氣因素的影響,海鳥窩是如何規避出境海島游帶來的風險,又如何調配旅游淡旺季的庫存?

          • 海鳥窩的客群已覆蓋了 27 個海島,從而分散了行程取消的風險。且熱帶海島一年四季皆可游玩,不存在明顯的淡季,延長了租賃服務周期。
          • 海鳥窩推出了精品海島旅游產品,增加營收增長點的同時,能夠通過旅游項目的訂購將消費者的租賃決策前置(從成行前 1-2 周前置至 3 個月),從而預判市場需求,并減輕庫存壓力。反之,數碼設備的租賃入口也能為旅游產品導流。
          • 海鳥窩采用了參考供需關系的動態定價策略,淡季的動租率也維持在 80% 以上,旺季則會達到 100%。

          圖片來源:視覺中國

          從租賃流程來說,線上部分,海鳥窩有支付寶、小程序、APP、官網等線上入口;線下已在北京、上海和深圳建設了物流和體驗中心,全部采用順豐配送。

          數碼租賃平臺離不開四個關鍵詞:供應鏈、風控、服務、資本。

          在供應鏈端,海鳥窩在上游端和品牌方/渠道商合作,以低折扣價購買;在下游端,支持重體驗的新設備轉租為售(租賃時產生的租金可抵售價),殘值處理則主要面向國內的二手終端市場。

          風控體系依托于芝麻信用,根據用戶的芝麻分及歷史履約情況給予免押額度,并為每次租賃設定了安心保障,購買安心保障的用戶出現維修需求時,僅需承擔不超過 30% 的維修費用。

          在服務上,自持模式能夠保障服務質量穩定性,檢測流程和標準是統一的,方便售后。同時,海鳥窩積極在客戶群中推廣“信用租賃”的理念和服務,通過支付寶免押金、即時收退租金提升用戶體驗。

          在資產上,純自持模式一方面加重了資產負擔,一方面難以適應規模擴大后的彈性需求。在減輕對自持庫存的依賴方面,海鳥窩正在嘗試多種業內合作,盤活潛在資源和設備。

          圖片來源:視覺中國

          COO 何宏斌表示,整個租賃行業目前還非常早期,行業里的玩家更多是依靠著自然流量在圈地,有類無品是行業現狀。與幾千萬的出境游客群相比,租賃行業的滲透率尚未超過5%,增量市場很大。

          同時,鮮有平臺在上游供給端具有話語權,不足以讓品牌商推出專供平臺的租賃版和承諾回收。而下游相機等非標品的數碼設備二手市場閉環并未建立,仍然缺少統一的出口和鑒定標準。無法擁有物品所有權和掌控質檢審核的保險公司也不愿意插手這門生意。

          海鳥窩表示通過引入螞蟻金服后,將和螞蟻金服一起推動信用租賃生態圈的建設,將信用租賃落地到更多的用戶場景中去。

          據了解,海鳥窩曾于2017年獲得宜華資本、匠星實業及拉芳易簡新媒體產業基金的 A 輪融資。

          [ 原創聲明:本文為結婚產業觀察轉載;來源:36氪,Jamie;責編:風曉標;轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點,不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]關注微信公眾號:結婚產業觀察(wionews),每日推送,干貨互動精彩多

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