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          結婚產業觀察

          拍攝過程混亂、臨時加錢,旅拍也要提防“低價”陷阱

          作為近年興起的全新主題游,目前旅拍產品魚龍混雜,技術水平參差不齊,缺乏相應的監管,旅拍也要提防“低價”陷阱。

          旅拍市場興起,但相應的監管還沒有跟上,一些打包產品還沒有真正被列入旅游產品。

          春暖花開,又到了旅拍熱門的季節。旅拍,是近年興起的一種全新的主題游產品,它將攝影與旅游緊密結合,其中尤以“婚拍”(即旅行婚紗攝影)增長最為迅猛,親子和寫真等拍攝為輔,是“旅游+”的典型形式,同時隨之產生了旅拍相關的主題游產品。但正因為新興,國內旅拍機構數量迅猛增長,但從目前的旅拍主題游線路看,機構相對分散、產品魚龍混雜,技術水平參差不齊,缺乏相應的監管。

          旅拍成為新興業務,與當地攝影機構合作

          “去年11月我們剛剛去三亞旅拍了婚紗照,順便還來了一場旅行”,對于經濟條件相對充裕的王小姐來說,邊走邊拍的方式成為她婚紗拍攝的首選。目前,在網絡平臺搜索旅拍,三亞、大理以及巴厘島、普吉島、馬爾代夫、日本等已經成為旅拍尤其是旅行婚拍的熱門目的地。據了解,旅拍主題游產品將旅游與攝影結合,旅拍除了主流的婚紗拍攝,還有親子、老年人參與的旅拍行程。

          目前,旅拍市場相對新興,旅拍產品也十分多樣化。據從事旅拍的行業內人士介紹,目前比較多見的一種旅拍類型是駐扎在當地的攝影機構與旅行社或網站配合,其中有的還是“婚慶+旅游”產品的分支部分,通過網絡平臺招攬客人,或者與旅行社合作打包成旅拍主題游產品,通常產品包括酒店住宿或者機票;另外一種是攝影團隊不在旅拍地,產品成本中會包含攝影團隊的機酒成本,但這樣的攝影團隊往往是專門的攝影工作室,獨立運作,產品內容也就相對更加靈活。

          旅拍市場在幾年前就已經被關注。2016年7月,途牛成立婚慶事業部,布局全球旅拍。途牛與多家婚拍機構合作,為用戶提供覆蓋全球目的地的旅拍產品和服務,此外,途牛還在馬爾代夫等海島均設有駐島攝影師,為途牛用戶提供專享優質服務。2016年5月,同程也曾推出“旅拍”業務,提供蘇州、廈門等5個國內熱門旅游城市以及馬爾代夫、沖繩、東京10個國際熱門目的地的產品。

          年輕人是主力,中老年人占比達20%

          選擇旅拍產品的第一步就是甄選賣家和路線,賣家十分多樣,有平臺、有攝影機構也有個人工作室。網絡平臺上的旅拍線路產品中,賣家統統稱保證質量、是個性化定制旅拍,價位從幾千元到上萬元不等。舉例來說,3月份的巴厘島婚紗旅拍5晚6日游,酒店、機票以及造型、后期照片精修,一價全包,價格在1.6萬元起;類似的產品不包含機票,報價也有在萬元以下的;再以國內熱門的三亞為例,價格更是多樣,造型數量相同,有5晚6日游,一價全包不足7000元的產品;也有2晚3日游,不包機票費用達6000元的線路。產品的價格一般是和精修照片的數量、造型妝發、拍攝時長等因素相關。

          對于旅拍產品的賣家來說,接到用戶咨詢,旅拍產品往往需要二次確認,根據用戶的需求再次進行產品的調整和確認。對于相對低價的旅拍主題游產品,賣家有時會疊加一些附加的條款約定。

          據賣家稱,在接待的客戶中,80后、90后占據了大部分,并且具有一定的經濟基礎。但也不缺乏老年人的參與,比如金婚、銀婚拍婚紗寫真,同時從傳統旅游形式上來說,老年旅游團對于旅行拍攝的需求也很大。據途牛旅游網監測數據顯示,參加途牛蜜月游、婚紗攝影的用戶中,50歲以上占比達20%。有錢有閑的中老年人已成為旅拍、蜜月游的重要消費人群,他們有的是自己在網上預訂,更多人是子女在網上下單送給爸媽。

          拍攝過程混亂,到達目的地臨時加錢

          “拍攝過程實在是兵荒馬亂,除去造型3、4個小時和路程中花費的時間,拍攝時間十分有限,只有兩三個小時?!币晃辉谌齺喡门牡膭⑴客嘎?,拍攝前,賣家稱可以隨便選擇景點拍攝,但實際上還是跟著團隊在預先選好的地方拍攝?!捌谕芨?,但是總體拍出來的效果湊合”,劉女士稱。

          在一些團購網站和旅游網站上,不少影樓或者主題線路打出超低價,以及贈送各種大禮包的優惠吸引消費者,這對于一些想要旅拍但是預算有限的游客來說十分具有吸引力?!耙粌r全包還帶拍攝的一趟旅拍,甚至比起一次普通跟團游還便宜”,但這些相對低價的旅拍中,“色差明顯、后期修片效果不理想、衣服質量不太好、攝影團隊很少單獨了解客戶的喜好、推薦加片升級相冊的情況很多”,而加片、加底片收費都是需要額外加錢的。甚至還有消費者稱,有收取費用后到達目的地,再加收拍攝費用的情況?!霸趪馀?,人生地不熟,也就吃了啞巴虧”。

          剛剛結束旅拍的王女士選擇的是相對更為小眾的非駐扎旅拍地的工作室,的確價格上貴了一些,但溝通比較細致和私人化,但這樣的價格在市場里競爭很難具有價格優勢和競爭力。

          剖析

          業內人士:品質旅拍至少一萬起

          為什么有的旅拍產品價格如此之低?甚至出現幾萬和幾千之間的差異?除去二次消費的因素之外,的確也存在精細度和個性化程度的差別。從事旅拍行業多年的趙先生表示,駐扎在當地的旅拍機構省去了工作人員的差旅費用,產品注重的是批量化和快速化,為了節約成本,整個流程類似流水線作業,成本低,效果自然也不夠令人滿意。

          同時,他表示,除去機票、住宿這些標準化的內容,攝影師的拍攝技術和后期修片技術這些非標準化的東西很難清晰地用標準來衡量,即使最后消費者對成片不滿意,在技術性的問題上也很難進行維權。

          那一趟有質量保證的國內旅拍價格一般在多少呢?據查詢,同樣是三亞,價格差異也比較大,不包括往返機票的情況下,有的產品標價1萬元以上,有的僅為5980元。粗略來算,如果在三亞3天,從北京到三亞的平時往返機票在5000元左右,兩位消費者的價格為1萬元,加上搭配的酒店1000-2000元左右,兩人基礎的花費大概在1萬元。當然也不排除有些機構能夠拿到相對較低的機票和酒店價格。

          專業的拍攝費用按照攝影師來劃分,普遍來說,拍攝加上造型、化妝等費用,大概每天有1萬多元的拍攝費用?!皣鴥鹊挠衅焚|的旅拍價格也一般在1萬元以上,根據攝影師不同,價格還會有所波動。這些不包括消費者機票或者有外地攝影師的機酒花費?!?/p>

          提醒

          缺乏監管,留心“低價”產品

          慢游啊CEO鄭起軍表示,目前,尤其是一些海外的旅拍機構在國內招攬客人,在國外進行拍攝,類似于當地玩樂的目的地服務。但隨著市場興起,旅拍的人越來越多,相應的監管還沒有跟上,即使是包含機票酒店以及拍攝的一些打包產品也還沒有真正被列入旅游產品,管理上沒有明確,質量參差不齊。

          專家提示,對于有些旅拍,說的和實際情況不是一回事,要在咨詢階段就做好功課,對于旅拍主題游的景點細節、服務細節、費用說明等問清楚,寫下來。商家是不會做虧本生意的,因此對那些價位明顯偏低的“旅拍”產品就要格外留心,不要貪圖“低價”產品,效果往往差很多,旅拍中可能再加收其他費用。尤其是如果擔心景點、衣服、妝容、姿勢以及后期操作等會與自己的需求不符,應提早做好產品區分和咨詢。

          同時,業內人士建議,旅拍行程可以找可以信賴的旅游平臺,也可以是信譽好的工作室和機構,避免出現機構跑路、拿不到照片的損失。同時要簽訂帶有明確流程的合同,規避可能存在的加價行為。

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